Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Adreste Açılan Hesap Ve Haksız Para Çekimleri

30 Kasım 2024 14:361.003

Pronet güvenlik hizmetleri.
Bu firma benim yetkim olmadan başka bir adreste ( isim benzerliği olan bir firmada farklı bir kişi yetkili olduğu söylenen) hesap açılıp sistem kurulmuş iddiasında bulunuyorlar. Benim o firma ile o adreste bir alakam yok dememe rağmen 2 yıldır hesabımdan kredi karımdan para çekilmiş. İşin doğrusu işlerimizin yoğunluğundan rakamlarda bizim için küçük olması sebebiyle çok dikkatimizi çekmedi. 2023 yılı başlarında bunu fark ettik ve arayıp izah ettik düzelteceğiz dediler. Ancak aynı zamanda kendi mağazamda kullandığım bir marka olması sebebiyle tüm ilişkiyi koparmadan devam ettik. En son 4 ay evvel tekrar baktığımda yine kartımdan zaman zaman paralar çekildiği anlaşılmıştır. Ücretin geri verilmesi hakkımdan iade edilmesini tam 34 kez görüşerek yazarak beyan etmeme rağmen her görüştüğümde böyle bir arama hiç yapmamışsınız, böyle bir talebimiz hiç olmamış gibi absürt izahatlarla karşılaştık. Tek adreste kullandığım Pronet güvenlik hizmetlerini arayarak sözleşme tarihi dolmadan önce bittiğinde lütfen sisteminizi alınız iptal ediniz dememe rağmen almadılar ve hala almamaya devam ediyorlar. Ve her gün faiz uygulayarak ve 5 katı fazla bedel aylık olarak işlem görüyorlar. Lütfen beni kurtarın Pronet firmasından. Ve hala benden kullanmadığım hiçbir zaman alakam olmadığım bir yer firma ve adres için ödeme talep ediyorlar.

2 Aralık 2024 15:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Abonelik bilgilerinize ulaşabilmemiz için, sisteme bağlı olan gsm numaranızı veya fatura üzerindeki (S.. ile başlayan müşteri numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pronet Güvenlik İle Sözleşme Sorunları Ve İptal Mücadelesi

25 Şubat 2025 11:223.581

Merhaba 21.11.2024 tarihinde Pronet güvenlik ile 36 aylık bir sözleşme yaptık. Ön ödemeli sistem olduğu için kurulum üc...

Pronet Güvenlik İle Sözleşme Sorunları Ve İptal Mücadelesi
Pronet Güvenlik İle Sözleşme Sorunları Ve İptal Mücadelesi
5
Çözüldü

Pronet Sözleşme Sonrası Fahiş Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Eylül 2024 13:251.041

"Sürecin son aşamasında, gerçekten çözüm için bizi arayan bir yetkili Zeynep hanım'a teşekkür ediyorum."

Pronet Güvenlik: İptal Edilemeyen Hizmet Ve Yetkisiz Para Çekimi

5 Mart 2025 12:34394

Pronet Güvenlik şirketinden kullandığımız sistemleri bir türlü iade edemiyoruz. Bütün dilekçeleri ve aramaları zamanında...

Pronet Güvenlik: İptal Edilemeyen Hizmet Ve Yetkisiz Para Çekimi

Pronet Faturalandırma Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

15 Kasım 2024 23:07565

Pronet güvenlik sistemleri hiçbir şekilde tüketici hakkını savunmuyor tek bildikleri fatura ve ödeme alma. Yaklaşık 2 yı...

Pronet Faturalandırma Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
Pronet Faturalandırma Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Pronet HaksızYere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Suren
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Pronet YalanBeyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

PronetMağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

Pronet ResmenBeni Zorla Sistemde Tutuyor

Profil fotoğrafı
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

Pronet Eksik VeYanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

Pronet AlarmGüvenlik Sistemleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular