Yanlış Adreste Açılan Hesap Ve Haksız Para Çekimleri
Pronet güvenlik hizmetleri.
Bu firma benim yetkim olmadan başka bir adreste ( isim benzerliği olan bir firmada farklı bir kişi yetkili olduğu söylenen) hesap açılıp sistem kurulmuş iddiasında bulunuyorlar. Benim o firma ile o adreste bir alakam yok dememe rağmen 2 yıldır hesabımdan kredi karımdan para çekilmiş. İşin doğrusu işlerimizin yoğunluğundan rakamlarda bizim için küçük olması sebebiyle çok dikkatimizi çekmedi. 2023 yılı başlarında bunu fark ettik ve arayıp izah ettik düzelteceğiz dediler. Ancak aynı zamanda kendi mağazamda kullandığım bir marka olması sebebiyle tüm ilişkiyi koparmadan devam ettik. En son 4 ay evvel tekrar baktığımda yine kartımdan zaman zaman paralar çekildiği anlaşılmıştır. Ücretin geri verilmesi hakkımdan iade edilmesini tam 34 kez görüşerek yazarak beyan etmeme rağmen her görüştüğümde böyle bir arama hiç yapmamışsınız, böyle bir talebimiz hiç olmamış gibi absürt izahatlarla karşılaştık. Tek adreste kullandığım Pronet güvenlik hizmetlerini arayarak sözleşme tarihi dolmadan önce bittiğinde lütfen sisteminizi alınız iptal ediniz dememe rağmen almadılar ve hala almamaya devam ediyorlar. Ve her gün faiz uygulayarak ve 5 katı fazla bedel aylık olarak işlem görüyorlar. Lütfen beni kurtarın Pronet firmasından. Ve hala benden kullanmadığım hiçbir zaman alakam olmadığım bir yer firma ve adres için ödeme talep ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Abonelik bilgilerinize ulaşabilmemiz için, sisteme bağlı olan gsm numaranızı veya fatura üzerindeki (S.. ile başlayan müşteri numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi




















