to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet kamera alarm sistemi kullanıcısıyım. Kontratımın süresi sona erdi ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Kontratımı yenilemeyeceğimi, yurt dışına taşınacağım için hizmeti sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak bir aydır İzmir’deki adresimde ekipmanların sökülmesini bekliyorum. Yaklaşık 20 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 12 iş günü içinde ekipmanların söküleceği söylendi. Buna rağmen kimse gelmedi, evden taşınmam gerektiği halde Pronet’in ekipmanlarını sökmesini bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı son derece memnuniyetsizim. Ekipmanların bir an önce adresimden sökülmesini talep ediyorum.
Pronet abonelik hizmetimle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce sözleşmemin iptali için başvurdum. Üstelik iş yerinden taşınalı 3 ay oldu ve bu durumu da firmaya bildirdim. Ancak Pronet, sistemlerini gelip sökmediği gibi bana hizmet vermediği halde hâlâ fatura göndermeye devam e...
Pronet markasından İzmir Buca’daki adresime 6 gün önce alarm sistemi taktırdım. Ancak üründen memnun kalmadığım için kurulumu takip eden günlerde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Şu ana kadar 3-4 kez aramama rağmen her defasında “şikayetiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş s...
11 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiydim. Evimden taşınmam nedeniyle yaklaşık 45 gün önce abonelik iptali talebinde bulundum ve sistemin sökülmesi konusunda da anlaşmaya vardık. Ancak bu süreçte defalarca aranarak aboneliğe devam etmem için ikna edilmeye çalışıldım ve cihazın söküm işlemi bir türl...
Yorumlar