to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Promo mağazasından saç düzleştirici tarak satın aldım. Ürün elime 1 Nisan 2026 tarihinde ulaştı ancak kutu parçalanmış, koli bandıyla yapıştırılmış ve defalarca iade edilmiş, kullanılmış izlenimi verecek şekilde gönderildi. Sıfır ve açılmamış bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Promo satıcısıyla iletişime geçtiğimde sadece iade etmem gerektiğini söylediler. Ancak ben iade değil, sıfır ve açılmamış bir ürünle değişim talep ediyorum. Çünkü bu alışverişte yaklaşık 2.019 TL ödeme yaptım ve diğer aldıklarımla birlikte toplamda tek seferde 30.000 TL civarında harcama yaptığım için banka bana 1.700 TL puan, Epttavm ise 750 TL kupon tanımladı. Ürünü iade ettiğim takdirde bu kampanya ve kupon avantajlarından da mahrum kalmak istemiyorum.
Ayrıca Şikayetvar sitesine baktığımda Promo mağazasıyla ilgili benzer şikayetler gördüm. Hatta benim aldığım ürünün aynısını alıp kutusunun parçalanmış olması nedeniyle iade etmek isteyen ve iadesinin kabul edilmediğini belirten bir kullanıcı şikayetiyle karşılaştım. Bu durum, bu şekilde ürün gönderiminin mağaza tarafından tekrarlanan bir uygulama olabileceği izlenimini veriyor ve güvenimi daha da sarsıyor.
Benim beklentim, tarafıma en kısa sürede gerçekten sıfır, kutusu açılmamış ve daha önce iade edilmemiş yeni bir saç düzleştirici tarak gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasıdır.
Epttavm'den yapmış olduğum saç kurutma makinesi siparişi, tedarikçi firma olan Techcity tarafından gönderildi. Ürün çizikler içerisinde, tamir görmekten vidaları deforme olmuş, senelerce kullanılmış, ikinci el bir ürün olarak geldi. Hemen iletişime geçip diyalogla çözümlemek için uğraş gösterdim ve ...
Seashore adlı firmanın Epttavm üzerinden sattığı Rayban gözlüğü 26 Aralık’ta 2.400 TL bedelle satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde, özenle sarıp paketleyerek iade ettim. Ancak ürün, paketi hiç açılmadığını özellikle belirtmeme rağmen “kullanılmış” denilerek bana geri gönderildi. Ne ...
02.01.2026'da Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Regal r32 klima siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 19 günü aşkın süredir hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok. Bu süre boyunca Epttavm müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, haftada 3...
Epttavm üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Siparişimi 24 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün 27 Aralık 2026 tarihinde teslim edildi. İlk kullanımda tencerenin alt tabanında, normal bir kullanımda kesinlikle olmaması gereken, büyük noktalar halinde kararmalar oluştu. Yaklaşık 14....
Epttavm üzerinden Pioneer güneş enerjili solar aydınlatma cihazı satın aldım, ürün elime ulaştığında kutuyu açtığım anda ürünün kırık olduğunu gördüm. Aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim ve herhangi bir değişim talebinde de bulunmadım. Buna rağmen firma kendi inisiyatifiyle...
Yorumlar