Promar Group Beklentimizi Karşılamayan Bir Çay

Promar Group üzerinden Cardamom Tea ürünü satın aldık. Ürünün satış görselleri ve dış görünümü orijinal ürün izlenimi verdiği için güvenerek sipariş verdik. Ancak ürün elimize ulaştığında, ambalajının da orijinal olmadığını gördük. Gelen ürünün satın almak istediğimiz orijinal Ahmad Tea London -Cardamom Tea ile ilgisi olmayan, İran menşeli ve beklentimizi karşılamayan bir çay olduğu anlaşıldı.

Ürünün orijinal olmaması nedeniyle yanıltıldığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Ürün kalite, koku/tat ve genel yapı bakımından beklediğimiz ürünle kesinlikle örtüşmüyor.

Bu alışveriş nedeniyle maddi zarara uğradık. Promar Group’tan ödediğimiz ürün bedelinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca ürünün tedarik kaynağı, menşeyi ve orijinalliği konusunda firmadan açıklama bekliyoruz.

Promar Group’un mağduriyetimizi gidermesini, zararımızı tazmin etmesini ve ücret iademizi en kısa sürede yapmasını istiyoruz. Aksi halde yasal tüketici haklarımızı kullanarak gerekli mercilere başvuracağız.