Prof. Dr. Mesut Başak  Kesin Sonuç Dedi Ama Faydasını Görmedim

Sayın Yetkili, Tarafınızdan yapılan açıklamayı kabul etmiyorum. Tedaviye başlamadan önce tarafıma “yüksek başarı oranı”, “binlerce kişide sonuç alınmış” ve özellikle ilk seans sonrası rahatlamanın hissedileceği yönünde açık beyanlarda bulunuldu. Bu ifadeler doğrultusunda tedaviye başladım. Ancak süreçte: Boyun ağrılarım azalmadığı gibi daha da arttı 5 seans almama rağmen hiçbir iyileşme yaşamadım Buna rağmen sürekli yeni seanslara yönlendirildim Tarafınızdan “tedavi yarım bırakıldı” şeklinde bir ifade kullanılmaktadır. Ancak burada açık bir çelişki vardır: Eğer ilk seans sonrası rahatlamanın hissedileceği belirtilmişse ve 5 seans sonunda hiçbir iyileşme yoksa, bu durumda tedavinin etkisiz olduğu açıktır. Bu durumda süreci sonlandırmam “yarım bırakma” değil, sonuç alınamayan bir tedaviyi durdurma kararıdır. Ayrıca başlangıçta oluşturulan “net çözüm” algısı ile sonrasında ifade edilen “garanti yoktur” söylemleri birbiriyle çelişmektedir. Bu durum beni yanlış yönlendirmiştir. Bu süreçte hem maddi hem manevi zarara uğradım. Sağlık durumum kötüleşmiş, zamanım ve ödediğim ücret boşa gitmiştir. Bu nedenle ödediğim tedavi ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağımı ve süreci hukuki olarak başlatacağımı bildiririm. Kendimi bu süreçte açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Saygılarımla

Tedavi öncesinde tarafıma “5.000 hastada uygulanmış ve hiçbir hastada sonuçsuz kalmamıştır” şeklinde açık bir ifade kullanılmıştır. Bu söylem, her ne kadar “garanti” kelimesi kullanılmasa da, fiilen garanti algısı oluşturan bir beyandır. Bu beyana güvenerek tedaviye başladım.

Klinikte eksik fiyat bilgisi verildi, toplam 42.000 TL tahsil edildi ve ilk seansta fark edildilecek denildi 5 seans sonucu hiçbir iyileşme yaşamadım. Süreç boyunca arqyqn olmarı ve geri ödeme talep ediyorum.