to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Deneme Bonusunun Haksız Şekilde Ödenmemesi
Prizmabet’te “deneme bonusu” kampanyasından yararlanarak, omfasan kullanıcı adlı hesabımla bonusun tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim, çevrimi tamamladım ve hak ettiğim 750 TL’lik Bonus kazancını kazandım. Buna rağmen, tamamen hak ettiğim bu tutar hiçbir mantıklı gerekçe olmadan tarafıma ödenmedi.
Bugün canlı destek ile yaptığım görüşmede, soyadı benzerliği gibi son derece mantıksız ve keyfi bir gerekçe öne sürülerek ödememin reddedildiği söylendi. Hesabın bana ait olduğunu, bilgilerimin doğruluğunu ve herhangi bir kural ihlalimin olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen, bu bahane arkasına sığınılarak kazanımım kasıtlı biçimde ödenmiyor.
Tüm şartları yerine getirmiş, kurallara uymuş bir kullanıcı olarak, sudan sebeplerle ödemeyi engelleyen bu yaklaşımı açıkça haksızlık ve güven sarsıcı bir davranış olarak görüyorum. Hak ettiğim 750 TL Bonus kazancımın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu keyfi uygulama ile ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
