Primo Mobilya Koltuk Takımı Siparişi Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

10.09.2023 tarihinde Primo Mobilya'dan Diana koltuk takımı sipariş verdim. Kargo ile kumaş kartelası gönderildi. Renk seçtim, fakat seçtiğim rengin kodu üzerinde yazmıyordu. Doğrudan bez parçası gönderilmişti. Kartela yerine görsel attım; ancak resimde farklı çıkmış, kod olmayınca ekru gibi bir renk seçmiştim. Koltuk bana geldiğinde çiğ beyaz geldi. 'Bir şey olmaz' dedim, ancak koltuk kırık çıktı. 'Düzeltiriz' dediler ama nasıl düzelttiklerini görsel ekleyerek belirtiyorum: yastık gönderdiler. Tekrar aynı şekilde içine koydum, fakat hala aynı; değişen bir şey yok. Çok mağdur oldum. 3 aydır evliyim ve koltuk ses yapıyor; gıcırtı sesi çıkarıyor. Doğru düzgün üzerinde oturmadık; yastıkların içi de bu şekilde gözüküyor.