Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35645200
5
Ecrin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Bekleme Süresi Ve Hazır Mesajla Çözüm Sunulmayan Canlı Destek

profile
Ecrin
Primebahis
04 Nisan 14:28
108
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
“Uzun bekleme süresi ve hazır mesajlarla çözüm sunulmayan canlı destek nedeniyle yaşadığım sıkıntı, başvurum sonrasında çözüldü. Canlı destek ekibi daha dikkatli ve hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Yardımcı olanlara teşekkür ederim.”

Primebahis canlı destek hattına bağlanmak için yaklaşık 20 dakika bekledim. Uzun bekleyişin ardından bağlandığım temsilci, sorduğum soruyu okumadan hazır bir mesaj gönderdi ve basit bir yatırım sorunum için bile net bir çözüm sunmadı.

Canlı destek ekibinin daha ilgili, soruları gerçekten okuyup anlayarak cevap veren ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmamasını istiyorum.

Primebahis Logo
Primebahis
04 Nisan 18:48 (Şikayetten 4 saat sonra)
Ecrin
Ecrin
07 Nisan 14:10

Uzun bekleme süresi ve hazır mesajlarla çözüm sunulmayan canlı destek nedeniyle yaşadığım sıkıntı, başvurum sonrasında çözüldü. Canlı destek ekibi daha dikkatli ve hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Yardımcı olanlara teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Kenan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Sorular Okunmadan Kalıp Mesaj Gönderilmesi

profile
Kenan
Primebahis
03 Nisan 11:16
140
"Canlı destek ekibinin sorularımı okumadan kalıp mesaj göndermesi nedeniyle yaşadığım sıkıntı çözüme kavuşturuldu. Yardımcı olan ekibe, sorularımın doğru şekilde değerlendirildiği için teşekkür ederim."

Primebahis'te Para Çekiminde Uzun Süreli Bekletilme Ve Yetersiz Destek

profile
Barış
Primebahis
02 Aralık 2025 01:00
1.822

Primebahis sitesinde para çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. Yatırım işlemi yaklaşık 5 dakika içinde sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, para çekim talebim için saatlerdir bekletiliyorum. 3–5 saat geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki banka transferi ile vermiş olduğum çekim talebim hâlâ hesa...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz