Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şüpheli İşlem Açıklaması Olmadan Durdurulan Para Çekim Talebim

2 Mart 02:42167
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
Şüpheli işlem olayında açıklık ve netlik kazandı hızlı geri dönüş ve problemim halledil de teşekkürler Primebahis

Primebahis hesabımdan para çekim talebi oluşturdum ancak talebim “şüpheli işlem” gerekçesiyle durduruldu. Tarafıma yalnızca bu ifade iletildi, bunun dışında neyin şüpheli olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve detay verilmedi.

Hesabımı kendi adım ve bilgilerimle kullanıyor, yatırımlarımı kendi banka hesabımdan yapıyorum. Buna rağmen çekim talebimin bu şekilde genel ve belirsiz bir gerekçeyle askıya alınmasını kabul etmiyorum. Madem “şüpheli işlem” deniliyor, bunun somut olarak neye dayandığının açıklanmasını ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini bekliyorum.

Şüpheli işlem iddiası netleştirilmeden ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan para çekim talebimin durdurulması mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımdaki bakiyemin tarafıma ödenmesini, eğer gerçekten bir şüphe varsa bunun somut olarak kanıtlarıyla birlikte açıklanmasını ve sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Zeliha
4 Mart 02:26

Şüpheli işlem olayında açıklık ve netlik kazandı hızlı geri dönüş ve problemim halledil de teşekkürler Primebahis

Benzer Şikayetler