Bonus Tanımlanmaması Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Şikayet
Primebahis sitesine yaklaşık dört aydır üyeyim ve bu süre içinde düzenli olarak para yatıran, aktif oynayan bir kullanıcıyım. Ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde promosyon ya da Bonus tanımlanmıyor. Bonus uygulaması tamamen mi kaldırıldı yoksa sadece benim hesabıma mı verilmiyor, bununla ilgili de net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir sitenin müşterisi olmama ve düzenli işlem yapmama rağmen son zamanlarda hiçbir olumlu dönüş alamamak, özellikle de promosyonların kesilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Eğer bu durum bu şekilde devam ederse siteyi kullanmayı düşünmüyorum.
Hesabıma neden promosyon tanımlanmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve aktif, düzenli kullanıcı olarak Bonus haklarımın iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgi Eksikliği iletilen sorundan dolayı Şikayetimi ilettim, ekip kısa sürede çözüm sundu ve tüm süreç boyunca bilgilendirme yaptı. Profesyonellik için teşekkürler.