Prime Video’da Bölümler Aniden Kaldırıldı, Kullanıcı Güveni Sarsıldı

Prime Video üzerinden Kısmetse Olur Aşkın Gücü programını izlerken 29 Aralık saat 11.30 civarında telefonumdan 50. bölümü açıp izlemeye başladım ve bir süre sonra ara vermek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar devam etmek istediğimde 49. ve 50. bölümlerin tamamen yayından kaldırıldığını gördüm. İzmir’den telefon uygulaması üzerinden izliyorum ve bu durum benim hesabımla ilgili bireysel bir problem değil, genel bir erişim sorunu gibi görünüyor.

Ücret ödeyerek izlediğimiz bir içerikte, kullanıcıya önceden haber verilmeden bölümlerin aniden yayından kaldırılması kabul edilebilir bir yayın politikası değildir. Özellikle bir bölümü izlerken ara verip döndüğümde o bölümün ortadan kaybolması hem hayal kırıklığına sebep oldu hem de verilen hizmete olan güvenimi sarstı.

Prime Video’dan Kısmetse Olur Aşkın Gücü’nün 49. ve 50. bölümlerinin tekrar erişime açılmasını veya bu içerik için uygunsa gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.