İkiz Bebeklerde Prima Aktif Bez Kaçırma Sorunu Ve Değişim İsteği

İkiz bebeklerim 70 günlük ve yaklaşık 5250 gramlar. Doğduklarından beri Prima ürünlerini tercih ediyorum, ilk bir ay boyunca Prima Premium Care ve mavi renkli bezleri kullandım, ara ara kaçırma olsa da idare edilebilir seviyedeydi. 09.10.2026 tarihinde Amazon.tr üzerinden Prima Aktif Bebek 3 numara ve 4 numara bezlere geçtim ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Her bez taktığımda ciddi şekilde kaçırma problemi yaşıyorum.

Bebeklerimin altını temizleyip yıkadıktan sonra yeni bezi takıyorum, daha bir saat dolmadan hem ben ıslanıyorum hem de kucağımda uyuyan bebeğim uyanacak kadar ıslanıyor. Bez sanki hiç çiş tutmuyor, özellikle uykuda olmalarına rağmen bütün kıyafetlerine ve benim üzerime kadar sızma oluyor. Elimde şu an 6 koli bez var; 2 koli 3 numara, 4 koli 4 numara bulunuyor ve bu bezleri bu şekilde kesinlikle kullanamıyorum.

3 numara bezler için lot numarası 6064001100, üretim tarihi 05.03.2026, saat 08:53, fpc: 80896758, her koli 116’lı ve 2 koli mevcut. 4 numara bezler için ise lot numaraları 6060001100, üretim tarihi 01.03.2026, saat 21:27, 104’lü 2 koli ve 6033001194, üretim tarihi 02.02.2026, saat 03:51, 104’lü 2 koli şeklindedir.

Prima’dan, elimdeki bu ürünlerin değişimini talep ediyorum. Daha önce kullanılan ve sorun yaşanmayan, eski kalitedeki Aktif Bebek ürünlerinden varsa tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de Amazon.tr üzerinden aldığım bu bezlerin iadesinin sağlanmasını istiyorum. İkiz bebekle bu mağduriyet gerçekten çok yıpratıcı, yaşadığım sorunun hızlı şekilde incelenip çözülmesini rica ediyorum.