E-Bebek'ten Aldığım Prima Aktif Bebek 3 Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Pişik
E-Bebek mağazasından her zaman olduğu gibi Prima bez aldım ve bu sefer Premium Care yerine, mağazada sadece bu olduğu için Prima Aktif Bebek 3 numaraya geçtim. İki büyük paket aldım ve 2 gündür kullanıyorum, ancak bezden hiç memnun kalmadım. Gece boyu yüzde yüz koruma vaat etmesine rağmen, daha 1 saat bile geçmeden ıslaklık oluyor. En ucuz bezlerde bile bu kadar çabuk ıslanma ve sızdırma yaşamazken, bu üründe her bezde aynı sorunu yaşıyorum.
Kızım 6 aylık ve 7 kilo 280 gram, bu bezi kullanmaya başladığımızdan beri pişik oldu, bezini takmak istemiyor ve çok huzursuzlanıyor. Koruma ve Konfor açısından beklentimin çok altında kalan, bu kadar basit ve kalitesiz hissettiren bir bezle karşılaşacağımı düşünmezdim, kadın pedi bile daha iyi koruyor diyebilirim.
Elimde fiş veya fatura bulunmuyor ama ürünü E-Bebek’ten aldım ve iki büyük paketin tamamında aynı problem var. Prima Aktif Bebek 3 numara bezlerin incelenmesini, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi ve ürün değişimi yapılmasını, ayrıca bu şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep T., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri














