to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bezinde Kesik İzler: Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Oğlum doğduğundan beri sürekli Prima Premium Care bebek bezi kullanıyoruz. 4 numaradan memnunduk, sonrasında 5 numaraya geçtik ve Ankara’da üç farklı mağazadan toplam üç paket 5 numara bez aldık. Paketlerin birini bu hafta Çağdaş Market’ten, diğer ikisini ise Temmuz ayında Netiz GROSS’tan satın aldık. Üç paketi de açıp denedim ve yaklaşık 3 gündür bebeğimin kasık bölgesinde jilet kesiği gibi çizgiler oluştuğunu fark ettim.
Daha önce hiçbir markada böyle bir sorunla karşılaşmadığım için çok endişelendim ve artık bu markayı kullanmak istemiyorum. Bu durumun neden kaynaklandığının tespit edilmesi ve gerekli kontrollerin yapılması için özellikle bu parti ve paketlerin incelenmesini talep ediyorum.
Bebek sağlığı açısından çok hassas bir konu olduğu için, yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse problemli olduğu düşünülen paketler için para iadesi sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Dilek S., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
