President Markalı Tuzlu Tereyağı Gerçekten Margarin Mi? Kalite Algısı Sarsıldı



Cuma günü Trendyol GO üzerinden President marka tuzlu tereyağı ürününden 7 adet satın aldım. Ürünü aldığım gün açıp denediğimde tereyağı ile uzaktan yakından ilgisi olmadığını gördüm. Ürün bembeyaz, margarin kıvamında ve sıfır tereyağı kokusuyla büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. President markasına yönelik kalite algım bu ürün nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı.
Muhtelif markaların tereyağının “lezzet ikizi” olarak satılan margarinlerle aynı yapıda olması ve bu ürünlerin zaten o markalardan birinin fason üreticisi tarafından üretiliyor olması da endişemi artırdı. Trendyol GO sadece aracı konumunda olduğu için sorunun tamamen ürünün kendisinden ve üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum. İlgili siparişimin numarası 11379789808’dir.
President markasından bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, ortaya çıkacak sonucun tüketiciyle şeffaf biçimde paylaşılmasını, yaşattıkları hayal kırıklığı için ciddi bir özür açıklaması yapılmasını ve tüketicilerin bu ürünün gerçek niteliği hakkında açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, President Müşteri İletişim Merkezi
















