Yatırdığım 20 Bin Liraya Çekim Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsiz

Yaklaşık bir yıldır P Ren Ses'te isimli sitede oyun oynuyorum ve bu süre içinde tek bir çekim talebim bile olmadı. Son bir haftadır ise siteye tekrar tekrar yatırım yapıyorum, toplamda yirmi bin liranın üzerinde para yatırdım ancak buna rağmen siteden bir kuruş dahi çekim gerçekleştiremedim. Sitede slot, canlı casino ve diğer tüm oyunları denememe rağmen hiçbir şekilde kazanç sağlanamaması beni ciddi anlamda şüphelendirmeye başladı.

Bu durumla ilgili müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bana sadece “Şanssız zaman geçiyorsunuz, daha sonra tekrar deneyin” gibi ciddiyetsiz ve geçiştirici cevaplar veriliyor ve adeta yeniden yatırım yapmaya yönlendiriliyorum. Üstelik ufak bir araştırma yaptığımda, sitedeki oyunlarla ilgili internette çok sayıda olumsuz yorum ve oyunların adil olmadığına dair ciddi iddialar olduğunu gördüm, bu da siteye olan güvenimi tamamen yok etti.

Uzun süredir oynayan ve bu kadar yüksek tutarda para yatırmış bir kullanıcı olarak geri dönüş alamamam ve bu süreçte bu şekilde yönlendirilmem beni son derece rahatsız etti. Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, oyunların gerçekten adil olup olmadığının kontrol edilmesini ve yatırımlarımın durumu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili şüphelerimin giderilmesini ve mağduriyetimin incilenmesini istiyorum.