to read complaints and reviews, or file yours.Sunucu Sürekli Kapanıyor Ve Destek Yanıtsız: İade Talebi
Pratik Sunucum’dan VDS 12 GB paketini 6 aylık olarak 2.806 TL ödeyerek kiraladım. Yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra 04.09.2026 tarihinden beri sunucuyu hiç kullanamıyorum. Başlangıçta sunucu sürekli kapanıyor, sık sık kesinti yaşıyordum, şu anda ise sunucu tamamen açılmıyor.
Yaşadığım bu ciddi erişim sorunlarına rağmen destek mesajlarıma sadece “ara sıra ilgileniyoruz” tarzı yetersiz cevaplar veriliyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve iade talebime de herhangi bir dönüş yapılmıyor. 6 aylık hizmetin sadece 2 ayını kullanabildiğim için kalan 4 aya karşılık gelen yaklaşık 1.850 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.
Hem hizmetin sürekliliğinin sağlanmaması hem de destek biriminin ilgisizliği nedeniyle mağdur durumdayım. Kullandırılmayan süre için ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sunucum açılmadı ve sürekli kapanıyordu. Destek mesajlarıma sadece oyalayıcı yanıtlar alıyorum, iade talebim hâlâ işleme alınmadı. Bu durum beni mağdur etti.
