Prapazar Entegra Sisteminde Stok Ve Ürün Aktarım Sorunları, Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 6 aydır Prapazar’ın Entegra sistemi hizmetini kullanıyoruz. Ancak bu süre boyunca yaptığımız hiçbir işlem pazaryerlerine doğru şekilde iletilmedi. En temel işlem olan stok güncellemesi bile düzgün çalışmıyor; Trendyol, Amazon gibi pazar yerlerinde stoklar güncellenmiyor, İ**’a ürün aktarırken sürekli hata alıyoruz. Amazon ürün aktarımı ise hiç gerçekleşmiyor.

Bu hizmet için yıllık 42.500 TL ödedik fakat karşılığında hiçbir fayda göremedik. Tüm pazar yerlerinde aynı sorunları yaşıyoruz ve bu süreçte farklı bilgisayarlardan, tüm ayarları kontrol ederek, her türlü çözümü denememize rağmen bir sonuç alamadık.

Yaşadığımız sorunlarla ilgili Prapazar’a başvurduğumuzda ise sürekli karşı firmaları suçladılar ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tüm bu nedenlerle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.