to read complaints and reviews, or file yours.Free Spin Haklarım Masaüstünde Görünüyor Mobil Uygulamada Görünmüyor
Pradabet sitesinde masaüstü bilgisayardan giriş yaptığımda aktif olarak görünen Free spin haklarım, sitenin resmi mobil uygulamasından veya mobil tarayıcı üzerinden aynı oyunu açtığımda yüklenmiyor. Bu durum nedeniyle mobilde oyun açıldığında tanımlı olan hediye dönüşlerim görünmüyor ve kullanılamıyor.
Mobil optimizasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata yüzünden ev dışında olduğum zamanlarda verilen Free spin haklarımdan faydalanamıyorum ve kampanyalar boşa gitmiş oluyor. Masaüstünde tanımlı olan Free spin haklarımın mobil uygulama ve mobil tarayıcıda da sorunsuz şekilde görünmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu sorun nedeniyle kullanamadığım Free spin haklarımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Durumu teknik birime iletmemin ardından yapılan incelemeler neticesinde, cihazlar arası senkronizasyon ve altyapı optimizasyon sorunu başarıyla giderilmiştir. Artık Free spin haklarım mobil cihazlarım üzerinden de sorunsuz bir şekilde yüklenebilmektedir. Ayrıca bu süreçte mobil platformda kullanamadığım haklarımın teknik ekip tarafından eksiksiz bir şekilde hesabıma telafi edilmesi kullanıcı memnuniyetine verilen önemi bir kez daha göstermiştir. Teknik aksaklıkları hızlıca çözümleyen ve telafi adımıyla kullanıcı haklarını koruyan Pradabet yönetimine ve süreç boyunca çözüm odaklı destek sağlayan müşteri hizmetleri ekibine teşekkürlerimi sunarım.
