Ödenen Premium Hizmet Hesabımda Aktif Değil
10.02.2026 tarihinde Postegro üzerinden 9,99 USD bedelli Premium hizmet satın aldım. Ödeme banka kartımdan 17 manat 18 qəpik, yaklaşık 440 TL karşılığı olarak başarıyla çekilmesine rağmen hesabımda hiçbir Premium özellik aktif edilmedi.
Profilimde yalnızca “talebiniz alındı” uyarısı görünüyor ve satın aldığım hizmete erişim sağlayamıyorum. İşlemle ilgili olarak elimde ödeme dekontu, 814611 yetkilendirme kodu, 021008810783 RNN kodu mevcuttur ve kullandığım banka kartının son 4 hanesi 0122’dir. İşlem sonrasında benden iletişim için e‑posta adresi istendiği için a***********@gmail.com adresini paylaştım.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülerek hesabıma Premium hizmetin tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.







