40 Bin TL Çekim Talebimin 12 Saatte İşlenmemesi Ve Belirsiz Destek Süreci

Portbet sitesinde uzun süredir aktif olarak oyun oynayan bir üyeyim. 11.06.2026 tarihinde saat 03:52’de “omrbkts” kullanıcı adım ve “27158352” kullanıcı ID’m ile 40.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim “a havale” yöntemiyle yapılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Canlı destek ile görüştüğümde, gönderici hesabın askıya alındığı, bankadan mail gelmediği ve bankayla görüşmelerin devam ettiği, bu nedenle yarın tekrar bağlanmam gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir meblağ söz konusuyken sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi, net bir bilgilendirme yapılmaması ve sorunun halen çözülememesi beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

Yıllardır bu sitede oynayan ve toplamda 1.000.000 TL’den fazla para kaybı yaşayan bir üye olarak, benzer sorunları yaşayan birçok kişinin daha olduğunu görüyorum ve bu durum artık insanların psikolojisiyle oynandığı izlenimini vermektedir. 11.06.2026 tarihli 40.000 TL’lik para çekim talebimin derhal işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu şekilde aksadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.