İade Kodu Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merhaba,
Porland'dan yanlış ürün almışım, çay kaşığı yerine yemek kaşığı almışım.
İade etmek istiyorum. Talep oluşturdum, online siparişim üzerinden fakat iade için kod SMS ya da mail ile gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika kadar bekledim, açan olmadı. Bana iade kodu gönderebilir misiniz? İade edeceğim, talep açalı da 1 hafta olacak ama iade kodu gelmedi.

Hala bir dönüş yok firmaya da ulaşamıyorum



