Porima Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor Ve Firmaya Ulaşamıyorum

Porima’nın kendi internet sitesinden verdiğim filament siparişim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gün önce sipariş verdim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir kargo takibi ya da durum güncellemesi alamadım.

Sipariş numaram 6195433112. Bu süreçte telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığına dair bir bilgi var ne de ne zaman kargoya verileceği belli.

Siparişimin güncel durumu hakkında net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli ise kargo sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.