to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişindeki Eksik Ve Yanlış Ürünler, Müşteri Şikayeti
Bugün saat 18.34’te Çankırı Yunus AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hem eksik hem de yanlış geldi. 18 adet yazan nugget yerine 13 adet, 12 adet yazan soğan halkası yerine 9 adet gönderildi. Siparişimde 1 litre Coca-Cola görünmesine rağmen sadece 330 ml teneke kutu gönderildi. Ayrıca özellikle not yazarak çocuğun tavuğunda marul olmasın dememe rağmen marullu gönderildi ve bu yüzden çocuğum yemeğini yiyemedi.
Sipariş sonrasında ne Popeyes tarafında ne de Yemeksepeti tarafında kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan destek alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik ve yanlış gönderilen ürünler de dikkate alınarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Bilgi verilmiş derken, Olayı anlattım. Dönüş yapılacağı söylendi. Bilgi falan verilmedi.
Siparişimde eksik ve yanlış ürünler gönderildi, notuma rağmen marullu tavuk geldi, bu yüzden çocuğum yemeğini yiyemedi. Popeyes beni aradı ve hak verdi, ancak sorunum çözülmedi ve iade talebim hâlâ beklemede. Tekrar iletişim kurulması faydalı olacaktır.
