Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Popeyes
  • Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor
ID:34386089

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Hakan
Popeyes
28 Kasım 2025 23:13
146

28.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Karayolları Misafirhanesi’ne konum bilgisini de ileterek Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 390 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor ancak resmi kurum misafirhanesinde kalıyorum ve bana herhangi bir yemek teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı yardımla iletişime geçtim. Canlı yardımdaki görevliler de sistemlerinde siparişin teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Ancak açık adres ve konum bilgisiyle sipariş vermiş olmama rağmen siparişim bana ulaşmadı.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 2025 22:57

28.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Karayolları Misafirhanesi’ne konum bilgisini de ileterek Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 390 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor ancak resmi kurum misafirhanesinde kalıyorum ve bana herhangi bir yemek teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı yardımla iletişime geçtim. Canlı yardımdaki görevliler de sistemlerinde siparişin teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Ancak açık adres ve konum bilgisiyle sipariş vermiş olmama rağmen siparişim bana ulaşmadı.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Popeyes Logo
Popeyes
29 Kasım 2025 18:32 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İbrahim
Popeyes
28 Eylül 2025 23:18
296

28.09.2025 tarihinde saat 18:46'da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Isparta İyaş Popeyes şubesinden #gpen-y178 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca canlı destek üzeri...

teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-8.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

profile
İrem
Popeyes
15 Ekim 2025 22:04
345

15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara GOP Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fo4f-0e7a numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 575,99 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak saat 21:31 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Şube ve mü...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet

profile
Hamza
Popeyes
08 Eylül 2025 14:35
238

08.09.2025 tarihinde saat 11:37’de Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #woe5-kq20 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Sadece bir numaradan aranıp, 'Aktif siparişiniz için arandınız, siparişiniz devam etmektedir' şeklinde otomatik bir sesli yanıt aldım. B...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet
teslim-edilmeyen-siparise-sessizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Emir
Popeyes
08 Ekim 2025 20:26
272

08.10.2025 tarihinde saat 17.10'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Cepa AVM Popeyes şubesinden #woe5-rw9d numaralı siparişi verdim. 445,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçti...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
3
Feyzanur sonucu yetersiz buldu

Yanlış Teslimat Ve Sipariş Durumu Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Feyzanur
Popeyes
13 Kasım 2025 17:32
141

11.13.2025 tarihinde Popeyes’in Akşemsettin Mahallesi Atatürk Bulvarı şubesinden, Yemeksepeti üzerinden verdiğim pnkcs3rw numaralı, 690 TL tutarındaki siparişim yanlış şekilde teslim edildi. Siparişimdeki patates, soslar ve hamburger tamamen yanlış geldi; siparişimde yer almayan ürünler gönderildi. ...

Yanlış Teslimat Ve Sipariş Durumu Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yanlış Teslimat Ve Sipariş Durumu Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Popeyes Aynı Yağda Üst Üste Kızartma Yapıyor! videonun kapak resmi

Popeyes Aynı Yağda Üst Üste Kızartma Yapıyor!

profile
Dihle
Popeyes Siparişte Eksik Ürün videonun kapak resmi

Popeyes Siparişte Eksik Ürün

profile
Emsal
Popeyes Siparişler Her Seferinde Eksik Geliyor! videonun kapak resmi

Popeyes Siparişler Her Seferinde Eksik Geliyor!

profile
Emir
Popeyes Eksik Ürün videonun kapak resmi

Popeyes Eksik Ürün

profile
Fuat
Popeyes Temiz Olmayan Yemek Yeme Alanı videonun kapak resmi

Popeyes Temiz Olmayan Yemek Yeme Alanı

profile
Caner
Popeyes Soslar Ve Yemek Eksik videonun kapak resmi

Popeyes Soslar Ve Yemek Eksik

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Popeyes bence Popeyes sipariş Popeyes dürüm Popeyes uygulama Popeyes ankara
Benzer Şikayet Yaz