to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Eksik Ürün Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
14.07.2026 tarihinde saat 19:06’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Subayevleri Vega AVM şubesinden 4 kişilik doyuran menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menü içerisinde yer alması gereken 12’li nuggets ürününün gönderilmediğini fark ettim.
04.05.2026 tarihinde saat 18:37’de yine aynı uygulamadan Burger King Güneşevler şubesinden verdiğim siparişte de eksik ürün gönderilmişti. Bu nedenle son siparişimde özellikle sipariş notuna eksik veya yanlış ürün gönderilmemesini istiyorum şeklinde not yazmama rağmen aynı sorun tekrar yaşandı ve yine eksik ürün gönderildi.
Durumu hemen ardından Tıkla Gelsin üzerinden ilettim. Şikayetimin inceleneceği ve tarafıma kısa mesaj ile geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen 12’li nuggets ürünümün ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve hem Popeyes hem Burger King siparişlerinde tekrar tekrar yaşadığım bu eksik ürün sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Evet TAB gıda tarafından aranarak bilgilendirme yapıldı ama çözüm henüz yok? Konuştuğum kişiye şikayetimi tekrar ilettim ve restoran hakkında gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi fakat ne iade hakkında ne de eksik ürünün giderilmesi ile ilgili henüz bir dönüş yapılmadı. Kısacası mağduriyet halen giderilmedi 900₺’lik alışveriş yapıyorsunuz ama sonuç eksik ürün gönderilmesi? Ben ya gelmeyen ürün ücretinin iadesini ya da gelmeyen ürünün gönderilmesini talep ediyorum
