to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 11.21 sularında Van ilinde, Van AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Sodexo yemek kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kasadaki görevli, sistemin hata verdiğini ve tutarın çekilmediğini, bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Ancak Sodexo bakiyemi kontrol ettiğimde 720 TL’nin kart bakiyemden düştüğünü gördüm.
Şube çalışanları herhangi bir sorun olmadığını, çekimin görüntülenmediğini söyleyerek durumu geçiştirdi ancak ben hem ürünlerimi alamadım hem de bakiyemden 720 TL eksilmiş durumda. Yani ortada ne aldığım bir ürün var ne de iade edilen bir tutar.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Sodexo bakiyemden düşülen 720 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sorun nedeniyle zararımın fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 11.21 civarında Van ilindeki Van AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Sodexo yemek kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kasadaki görevli, sistemin hata verdiğini, tutarın karttan çekilmediğini ve bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Buna rağmen Sodexo bakiyemi kontrol ettiğimde 720 TL’nin kart bakiyemden düştüğünü gördüm.
Şube çalışanları, herhangi bir sorun olmadığını ve çekimin görüntülenmediğini söyleyerek durumu geçiştirdi. Sonuç olarak ne sipariş verdiğim ürünleri alabildim ne de kartımdan çekilen 720 TL tarafıma iade edildi. Yani ortada ne aldığım bir ürün var ne de geri ödenen bir tutar bulunuyor.
Hem Popeyes şubesiyle hem de ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Sodexo bakiyemden düşülen 720 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sorun nedeniyle uğradığım zararın fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 11.21 sularında Van ilinde, Van AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Sodexo yemek kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kasadaki görevli, sistemin hata verdiğini, tutarın çekilmediğini ve bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Ancak hemen ardından Sodexo bakiyemi kontrol ettiğimde 720 TL’nin kart bakiyemden düştüğünü gördüm.
Şube çalışanları, kasada herhangi bir çekim gözükmediğini, sistemde sorun olmadığını söyleyerek durumu geçiştirdi. Sonuç olarak ne ürünleri alabildim ne de çekilen 720 TL tarafıma iade edildi. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Popeyes tarafı “çekim yok” derken, Sodexo tarafında “çekim var” olarak görünmesi nedeniyle ortada mağdur durumda bırakılmış bir müşteri olarak kaldım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Sodexo bakiyemden düşülen 720 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sorun nedeniyle uğradığım zararın fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum.
28 Aralık 2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel al ile 2’li Popchicken menü siparişi verdim. Kasada beklerken herkese siparişleri hazırlanıp teslim edilirken benim siparişim bir türlü gelmedi. Uygulamaya tekrar...
22 Ocak’ta saat yaklaşık 13:46’da Ankara Ankamall AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık 280 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine...
Merhaba, 10 Kasım 2024 bugün Trabzon Rubenis AVM Atapark Popeyes mağazanızdan ailemle sipariş verdik. Ödemeyi Sodexo yemek kartı ile yapmak istedim. Kasiyer işlemi cihaza gönderdi. Sodexo mobil kodu girdim gün sonu alınması ile alakalı uyarı verdi. İşlemi tekrar gönderdi yine aynı uyarı alındı. Sod...
Merhaba, İstinyePark AVM'de bulunan Popeyes şubesinden 15.06.2025 tarihinde yemek aldım. Ödemeyi çift POS geçişi ve nakit olmak üzere üç kez aldılar. Sonra hata olduğunu söyledim, telefon ödemelerinden ispat sundum. O anda ilk POS geçişinin iadesi yapıldı. İkinci işlem için ise 24 saat içinde ödemen...
Yorumlar