to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Kartıma 720 TL Düşmüş, Ürün Alınmadı Ve İade Talebi
31.03.2026 tarihinde saat 11.21 sularında Van ilinde, Van AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Sodexo yemek kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kasadaki görevli, sistemin hata verdiğini ve tutarın çekilmediğini, bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Ancak Sodexo bakiyemi kontrol ettiğimde 720 TL’nin kart bakiyemden düştüğünü gördüm.
Şube çalışanları herhangi bir sorun olmadığını, çekimin görüntülenmediğini söyleyerek durumu geçiştirdi ancak ben hem ürünlerimi alamadım hem de bakiyemden 720 TL eksilmiş durumda. Yani ortada ne aldığım bir ürün var ne de iade edilen bir tutar.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Sodexo bakiyemden düşülen 720 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sorun nedeniyle zararımın fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
31.03.2026 tarihinde saat 11.21 civarında Van ilindeki Van AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Sodexo yemek kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kasadaki görevli, sistemin hata verdiğini, tutarın karttan çekilmediğini ve bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Buna rağmen Sodexo bakiyemi kontrol ettiğimde 720 TL’nin kart bakiyemden düştüğünü gördüm.
Şube çalışanları, herhangi bir sorun olmadığını ve çekimin görüntülenmediğini söyleyerek durumu geçiştirdi. Sonuç olarak ne sipariş verdiğim ürünleri alabildim ne de kartımdan çekilen 720 TL tarafıma iade edildi. Yani ortada ne aldığım bir ürün var ne de geri ödenen bir tutar bulunuyor.
Hem Popeyes şubesiyle hem de ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Sodexo bakiyemden düşülen 720 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sorun nedeniyle uğradığım zararın fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum.
