Popeyes Yanıltıcı Görsel Ve Çalışanın Pervasızlığı
25 Mayıs Bursa Sur Yapı AVM Popeyes şubesinde yaşadığımız olaydan bahsedeceğim.
Dondurma almak için Popeyes'i tercih ettik. Aldığımız sundae'nin panodaki görselin yarısından az olduğunu söyledik. Çalışan: "3 top koyduk ne bekliyorsunuz" diye tam muz cumhuriyetinde faaliyet gösteren kurumsal firmaya yakışır bir cevap verdi. Türkiye burası, nasıl bir üslup bekliyorduk deyip görselin fotoğrafını almak istedim. Fotoğraf çekimi yasak deyip telefonumu indirmeye çalıştı. Bana dokunması dahi suç teşkil ederken uzun tırnaklarıyla elimi çizdi. Şikayet edeceğim diye bağırdım."Nereye edersen et hadi hadi" dedi.
Olaydan yarım dakika sonra elimin çizildiğini fark edip geri döndüm çık dışarı elimi çizdin diye 2 kez seslendim. Özür dilemeyi bırakın tenezzül edip gelmedi. Saygısızlığa tahammül edemem. En önde bulunan fiyat panosunu devirip gittim. Hak ettiği muamele daha fazlasıydı.
Şube görüntülerinde de mevcuttur. Çocuğumdan dolayı, farklı şehirlerde onlarca kez Popeyes'i tercih eden biri olarak ilk kez bu firmada böyle bir saygısızlıkla karşılaşıyorum.
Gelişme
Şimdi. Hanımefendi ağır çalışma koşullarından dolayı kendini işten çıkarıp tazminatını almak istiyor olabilir yahut konumu iyidir, arkası sağlamdır bilemem. Bu benim sorunum değil. İngiltere 'de ikamet eden, iş toplantılarına dahi eşofmanla giden biriyim.-Ki Avrupa'nın geneli böyledir. Kıyafete değil, bilgiye değer verilir-Annemin ameliyat gününde takım elbise ile insanlara Halo etkisini yaşatacak değilim. Eşofmanla gelmiş olmamdan dolayı bu muameleyi gördüğümün farkındayım. Gelişmiş bireyleri tenzih ederek söylüyorum:Maalesef ki Orta Doğu zihniyetinden daha fazlasını bekleyemiyorum. Kıyafetten daha elzem konular var. Yemek sektöründe çalışanların uzun ve ojeli tırnakları olması yasaktır. Olmazsa olmaz kuraldır bu. Ayrıca yiyeceğe saç düşme ihtimalinden dolayı bone yahut şapka şartları vardır. Ben bu çalışanda saydıklarımdan hiçbirini göremedim. Hijyen kurallarına uymayan, müşteriye kaba davranan çalışanları bulmak için çok mu çaba sarf ediyorsunuz? Son olarak ; dünyadan fotoğraf çekiminin yasak olmadığı, şeffaf işleyişte olan Popeyes şubelerinin Google görsellerini paylaşacağım. Yasak sadece bizim ülkemizde geçerli ise ki bence öyle. Pazarlama etiğine, dürüstlüğe aykırı durumlar var. Koca koca hamburgerler elimize gelince 2 lokma, bardaktan taşan dondurmalar 3/1'i kadar... Şube performansını, alacağınız primleri üründen kısıtlayarak, kaba tavırlarınızla yükseltemezsiniz. Artık tercihim olmayacağından diğer seçenekler beni bağlamaz ama bu kabalığın telafisi asla olamaz.

SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Sadece o gün-okulda olduğumdan açamadım- için 2 kez aramışlar. Başka da aramam yok. Firmanın ciddiyeti buradan anlaşılabilir











