Popeyes Olivium AVM'de Karttan Çekilen 695 TL'ye Fiş Verilmemesi Ve Saygısız Personel Tutumu

10.10.2026 tarihinde Olivium AVM’de bulunan Popeyes şubesinde, dışarıdaki otomatik sipariş verme makinelerinden sipariş oluştururken çok kötü bir durum yaşadım. Sipariş verirken sistem bir anda hesaptan çıktı, kartımdan yaklaşık 695 TL çekim yapılmasına rağmen makine herhangi bir fiş vermedi.

Bunun üzerine durumu kasadaki çalışanlara ilettim, karttan para çekildiğini ancak fiş alamadığımı söyledim. Buna rağmen hiçbir çözüm sunmadılar, yardımcı olmak yerine son derece saygısız ve küçük düşürücü bir tavır sergilediler. Çalışanlardan başörtülü olan genç kişi kendisini sorumlu olarak tanıttı ve çevremizdeki insanların içinde “ne istiyorlarsa verin gitsin” tarzında hakaret ve küçümseyici ifadeler kullandı. 41 yaşında bir insan olarak, çoluk çocuğun ağzından bu şekilde saygısızlık duymak ve müşterilerin içinde küçük düşürülmek beni derinden üzdü ve gururumu incitti.

Olayın gerçekleştiği anda şube içindeki kameraların kayıt aldığını düşünüyorum, silinmediyse bu görüntüler yaşadıklarımın kanıtı olacaktır. Popeyes’ten özellikle bu şubedeki çalışanlara ciddi şekilde terbiyeli ve saygılı davranmaları konusunda eğitim verilmesini, müşterilere karşı bu tür aşağılayıcı ve kırıcı kelimeler kullanılmamasını istiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de uğradığım saygısızlığın ciddiye alınarak incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.