Popeyes Mega Kova Menüsünde Patates Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

13.10.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Saraçoğlu AVM şubesinden verdiğim siparişte Mega kova menü seçtim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim geldiğinde kovada patates hiç koyulmadığını gördüm, ödediğim ücrete rağmen ürün eksik gönderildi.

Yaşadığım eksik ürün sorunu için Tıkla Gelsin uygulamasından canlı desteğe bağlandım, ancak gerçek bir temsilci yerine yalnızca botla görüştüm. Bot bana şikayetim için Ticket açtığını söyledi fakat daha önce de eksik ve yanlış ürün gönderiminde aynı şekilde Ticket açılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadığı için bu kez Şikayetvar üzerinden yazma ihtiyacı duydum.

Eksik gönderilen kova patates için ödediğim yaklaşık 40–50 TL’lik ek ücretin iadesini ya da eksik ürünün tarafıma telafi edilmesini ve bu tür durumlarda gerçekten muhatap bulabileceğimiz bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını talep ediyorum.