to read complaints and reviews, or file yours.İstinyepark Popeyes Şubesi Açılış Saatinde Müşteriye Hizmet Sunmuyor
21.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:30 civarında çocuklarımla birlikte İstanbul İstinyepark Popeyes şubesine sipariş vermek için gittim. AVM’nin 10:00’da açıldığını bildiğim için restoranın da açık ve hizmet verir durumda olmasını bekliyordum. Ancak personeller toplu halde kahvaltı yapıyorlardı ve bana “11’de açılıyoruz” diyerek siparişimi almadılar.
Tüm şubede çalışan personelin aynı anda kahvaltıya çıkması ve müşteriye hizmet verilmemesi, üstelik çocuklarla gelmiş bir müşteri varken bu şekilde davranılması hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım. İstense kahvaltıların vardiya veya sıra ile yapılması, en azından kasada bir personelin bulunması mümkündü.
İstinyepark Popeyes şubesinde açılış saatleriyle uyumlu şekilde hizmet verilmesini, personelin müşteriyle daha ilgili olmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
