Az Pişmiş Tavuk Sandviçi Ve Yetersiz İkame

21.05.2026 tarihinde saat 21:07’de Popeyes Kepez Yeşilırmak Caddesi şubesinden uygulama üzerinden 2’li Poppy Sandviç Menü satın aldım. Menüde yer alan tavuk sandviçi tüketirken 1–2 lokma sonrasında ürünün orta kısmının çiğ, yani az pişmiş olduğunu fark ettim. Hemen ardından durumu şubedeki görevliye göstererek ürünün sorunlu olduğunu belirttim.

Buna rağmen tarafıma birebir aynı ürün yeniden verilmedi, sandviç yerine yalnızca çıtır tavuk ürünü sunuldu. Bu nedenle satın aldığım menünün karşılığı tam olarak sağlanmadı. Ayrıca çiğ/az pişmiş üründen bir miktar tüketmiş olmam sebebiyle gıda güvenliği açısından ciddi endişe yaşadım.

Olayın şube personeli tarafından bizzat görülmüş olması ve kamera kayıtlarında da mevcut olması nedeniyle konunun detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu ilgili tüketici ve resmi başvuru mercilerine iletmeyi değerlendireceğim.

Şube: Popeyes Kepez Yeşilırmak Caddesi
Tarih/Saat: 21.05.2026 – 21:07
Ürün: 2’li Poppy Sandviç Menü

Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.