to read complaints and reviews, or file yours.Polonezköy Aqua Park Family Otel Kaporamın İadesi Yapılmadı
29 Temmuz 08:4221
Polonezköy Aqua Park Family Otel’e 13.07.2026–15.07.2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve 04.07.2026 tarihinde Soner ş*** adına 3.000 TL kapora ödemesini IBAN üzerinden havale ile gönderdim. Daha sonra otel yetkilileri, otelin yangın denetiminden geçemediğini ve tadilata alındığını, bu nedenle rezervasyonun gerçekleştirilemeyeceğini ilettiler ve rezervasyon iptali konusunda anlaştık.
Yaklaşık 20 gündür kaporamın iadesi yapılmadı, her aradığımda ileri bir tarihe erteleneceği söylenerek oyalandım. 24.07.2026 tarihinde telefon ile yaptığım son görüşmeden sonra ise artık otele ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.
Ödediğim 3.000 TL kaporanın hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
