Polo Yazılım'dan Aldığım 200.000 TL Ücretli Program Kurulumu Yapılmadı Ve İade Talebi

Polo Yazılım Teknoloji Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile 15.09.2026 tarihinde işletmemde kullanmak üzere bir program anlaşması yaptım. Firmanın talebi üzerine yaklaşık 200.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen aldıkları ücret karşılığında programın kurulumunu yapmadılar ve sistemi hiç kullanamadım.

Bu süreçte firmayla defalarca, en az 8 kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak şu an telefonlarıma cevap vermiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Ödemeye ilişkin dekontlarım elimde mevcut.

Aldıkları hizmet bedelinin karşılığında program kurulumu yapılmadığı için, yapmış olduğum yaklaşık 200.000 TL ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.