Poliwin Üzerinde Banka Havalesi Sonrası Bakiyenin Yansımaması Ve Maç Kaçırma

Poliwin üzerinden 6 Ocak tarihinde saat 16:40 civarında banka havalesi ile 4.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka tarafında işlem başarıyla tamamlanmasına rağmen tutar yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca site bakiyeme yansımadı. İşlem geçmişinde paranın hangi aşamada olduğu net şekilde görünmedi. Canlı destekle görüştüğümde sadece “kontrol ediliyor” cevabı aldım. Bu süreçte bakiyemi kullanamadığım için oynamak istediğim maçları kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

6 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim para yatırma işleminin bakiyeme gecikmeli yansımasıyla ilgili yaşadığım sorun, Poliwin tarafından yapılan inceleme sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. İşlem kontrol edilerek bakiye hesabıma aktarılmış ve süreç netleştirilmiştir. Yaşanan aksaklığın giderilmesi ve geri bildirimin dikkate alınması nedeniyle Poliwin ekibine teşekkür ederim.




