Para Çekim Talebinde Süre Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Poliwin üzerinden para çekim talebi oluşturdum ve sitede belirtilen süre geçmesine rağmen işlem uzun süre “beklemede” kaldı. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da durum güncellemesi yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde yoğunluk gerekçesi sunuldu ancak net bir zaman bilgisi verilmedi. Para çekim süreçlerinde kullanıcıya düzenli ve açık bilgilendirme yapılmaması güven kaybına yol açıyor.
Para çekim talebimin beklemede kalmasıyla ilgili yaşadığım gecikme, Poliwin tarafından yapılan inceleme sonrasında sonuçlandırılmış ve işlemim tamamlanmıştır. Çekim sürecinin tamamlanması ve işlemin gerçekleştirilmesi memnuniyet vericidir. Konuyla ilgilenerek süreci çözen Poliwin ekibine teşekkür ederim.



