to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 Salı günü Kahramanmaraş Pola mağazasına ürün almak için gittim. Mağazada aradığım ürünü kendim buldum, fakat daha fazla bilgi almak ve yardım istemek için çalışan bir arkadaşla iletişime geçtim. Ancak çalışan, aradığım ürünün olmadığını söyledi. Oysa ürünü bulduğumu ve gösterdiğimi belirtmeme rağmen, hâlâ bu ürünün aradığım ürün olmadığını iddia etti ve yaklaşımı oldukça kaba ve ilgisizdi. Kendimi adeta mağazadan kovulmuş gibi hissettim ve bu durumdan çok rahatsız oldum.
Çalışanların müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı olmalarını, bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu ilk ziyaretimdi ve yaşadığım deneyim nedeniyle mağazaya tekrar gitmeyi düşünmüyorum.
10 Eylül Çarşamba günü Kahramanmaraş’taki Pola mağazasından Penti markasına ait siyah s beden külotlu çorap satın aldım. Yanlışlıkla s beden aldığımı fark ettim ve ürünü hiç açmadan, fişimle birlikte 12 Eylül Cuma günü değişim için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları benimle ilgilenmedi ve değ...
Gün boyunca sipariş adresimde bulundum, ancak ikametgahıma gündüz kargo görevlisi uğramadı ve telefonumu da aramadılar. Buna rağmen 'evde ulaşamadık' şeklinde bir mesaj aldım. Polo gibi bir markanın bu tür kargo şirketleriyle çalışmasını yadırgıyorum. Kargomun Kahramanmaraş dağıtım merkezinde olduğu...
19 Ağustos 2025 tarihinde Konya’daki çalışanı şubesinde görevli satıcıdan son derece olumsuz bir hizmet aldım. Personel hem ilgisizdi hem de güler yüz göstermedi. Sipariş verdiğimiz ürünlerin şişelerini masaya sertçe vurdu, adeta kafamıza vurur gibi bir tavır sergiledi. Hiçbir şekilde ürün tavsiyesi...
21.04.2025 tarihinde mağazanızdan birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini, 24.04.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazanıza başvurdum. Ancak iade işlemi sırasında, kasiyer olarak görev yapan S****** Hanım tarafından son derece uygunsuz bir tutumla karşılaştım. Ürün etiketinde “U***” yazmadığı ...
Geçenlerde mağazadan alışveriş yaptım, eve geldiğimde bir ürünün eksik olduğunu fark ettim, hemen aradım size döneceğiz dediler ama yok, akabinde birkaç kez daha aradım biz verdik. Çantadaydı gibi bir yaklaşım gösterdiler. Israr edince gelin öyle konuşalım dediler fakat gidince bir telafi, özür bekl...
Yorumlar