to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçenlerde mağazadan alışveriş yaptım, eve geldiğimde bir ürünün eksik olduğunu fark ettim, hemen aradım size döneceğiz dediler ama yok, akabinde birkaç kez daha aradım biz verdik. Çantadaydı gibi bir yaklaşım gösterdiler. Israr edince gelin öyle konuşalım dediler fakat gidince bir telafi, özür beklerken yerine sanki eksik ürün vermemişçesine kaba bir tavırla karşılaştım. Zoraki çözüm bulmak durumunda kaldılar. Yazık!
Bir ürün sordum, var dediler. Sipariş verdim. Ertesi gün bana yokmuş dediler. Yapılan büyük terbiyesizlik, stoklara bakmadan var demeyeceksiniz. Parayı hemen aldılar, geri iadesine gelince uzun sürüyor. İşlemler ama gerçekten yapılan davranış hoş bir şey değil. Var deyip sonra yok demeleri de şüphel...
Aldığım ürünü göndermediler. Eksik gönderdiler. Bulup göndereceğiz dediler. Sonra da, o ürünler yok dediler. Olmayan bir ürünü nasıl satıyorsunuz dediğimde, 'Sizin aldığınız fiyata ürün yok, zaten ucuza almışsınız' dediler. Sonra bana başka ürün gönderip, hediye de göndereceklerdi; kargo göndericiye...
Aldığım üründe arıza yaşadığım için ürünün tadilata gönderileceğini söylediler. Üzerinden üç ay geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi ve ilgili personel işten ayrıldı. 'Çok yoğunuz, yetişemiyoruz' gibi bahanelerle karşılaştım. En son üçüncü ayın sonunda 'Ürününüzü yapamıyoruz' dediler. Ürünümü geri i...
Sipariş verdiğim ürünler tarafıma eksik ulaştırıldı. Telefon ile aradım fakat yetkili kişi benimle hiç ilgilenmeyip, araştırıp size dönüş yapacağız şeklinde geçiştirdi. Şikayette bulunmak istiyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım kesinlikle!
Kızımın doğum günü için hediyelik hediye paketi ve balon sipariş verdim. Beğendiğim üründen ellerinde istediğim miktarda bulunmuyordu. Kırtasiyeci de akşama getiririm dedi. Tamam dedim. Numaramı da bıraktım aksi durumda beni arayabilmeleri için. Akşama değil diğer gün gitmiş olmama rağmen siparişler...
Yorumlar