to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
16 Eylül 2025 22:12137
10 Eylül Çarşamba günü Kahramanmaraş’taki Pola mağazasından Penti markasına ait siyah s beden külotlu çorap satın aldım. Yanlışlıkla s beden aldığımı fark ettim ve ürünü hiç açmadan, fişimle birlikte 12 Eylül Cuma günü değişim için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları benimle ilgilenmedi ve değişim talebimi ilettiğimde sert bir üslupla “değişim yapamayız” dediler. Ne kadar anlatmaya çalışsam da beni dinlemediler ve yardımcı olmadılar. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve bu olumsuz tutumdan dolayı çok rahatsız oldum.
75 TL ödediğim ve hiç kullanılmamış ürünü değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili mağazanın gereken hassasiyeti göstermesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.
