to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül Çarşamba günü Kahramanmaraş’taki Pola mağazasından Penti markasına ait siyah s beden külotlu çorap satın aldım. Yanlışlıkla s beden aldığımı fark ettim ve ürünü hiç açmadan, fişimle birlikte 12 Eylül Cuma günü değişim için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları benimle ilgilenmedi ve değişim talebimi ilettiğimde sert bir üslupla “değişim yapamayız” dediler. Ne kadar anlatmaya çalışsam da beni dinlemediler ve yardımcı olmadılar. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve bu olumsuz tutumdan dolayı çok rahatsız oldum.
75 TL ödediğim ve hiç kullanılmamış ürünü değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili mağazanın gereken hassasiyeti göstermesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 Salı günü Kahramanmaraş Pola mağazasına ürün almak için gittim. Mağazada aradığım ürünü kendim buldum, fakat daha fazla bilgi almak ve yardım istemek için çalışan bir arkadaşla iletişime geçtim. Ancak çalışan, aradığım ürünün olmadığını söyledi. Oysa ürünü bulduğumu ve gösterdiğimi belirt...
Paketin üzerinde L-XL olarak satılan külotlu çorabın hiçbir yerinde beden belirtilmiyor. L-XL olarak satılan ürün 50 kg olan birine bile olmayacak kadar küçük. Değişim ya da iade kabul etmiyorlar. Kahramanmaraş pola mağazası ürünün arkasında durmuyor. Berrak marka atlet poşetinde külotlu çorap vardı...
İstediğim ürünün resmini göstererek bana yanlış çorap verdiler. Hemen gelip değişim için gittiğimde ne iade ne de değişim yaptılar. Ayrıca kasadaki personel anlayışsız ve kötü muamelede bulunuyor. Kasadaki personelin ve çalışan personelin ilgisizliği de cabası.
Yalçınlar Giyim Zümrütevler şubesinden 10 Kasım için kızıma külotlu çorap aldım. 10 Kasım günü açıp giydirdim, 2 dakika sonra kızım ürünün arkadan yırtık olduğunu söyledi. Hemen çıkarıp mağazaya geri götürdüm. Çalışan hanımefendi gayet çözüm odaklı yaklaşıp ürünü değiştirmek istedi fakat sahibi, iad...
Uludağ Bebe Pursaklar şubesinden alışveriş yaptım. 3 adet bebek külotlu çorap aldım, ancak kalıpları dar geldi. Açmadığım, giyilmemiş, paketi açılmamış çorabın birini götürüp bir beden büyüğünü almak istedim. Çalışanlar o kadar ilgisizler ki direkt kestirip attılar. 'İstediğiniz yere şikayet edin, d...
Yorumlar