to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustang marka gözlük aldım. Gözlüğün burun kısmındaki plastikler oynuyor ses çıkarıyor ve bundan rahatsız oldum. Ertesi gün gözlüğü aldığım yeri aradım ve ürünü hiç kullanamadığımı geri iade etmek istediğimi söyledim. Bana mağazadan çıkış yaptıysanız iade alamayız dediler. Değişim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünün farklı yerlerde fiyatına baktığımda ise 899 TL den satıldığını gördüm. Podium AVM'de yer alan Podium optikte 1800 TL'ye satılıyor.
Satın aldığımda ise %25 indirim uygulayarak 1350 TL'ye gözlük satıldı. Bu durumu öğrendikten sonra tekrar ikinci günde arayıp gözlüğü iade etmek istediğimi bildirdim tekrar ama kabul edilmedi. Cumartesi yani ürünü aldığım 7. Gün gittiğimde yardımcı olacaklarını söylediler.
Cumartesi gittiğimde orada bulunan personel o***** bey eğer 3 gün içinde gitseydim iade alabileceklerini ama şu an alamayacaklarını söyledi. Ben ilk üç gün zaten sürekli aramıştım ama bu bilgiyi bana vermediklerini söylediğimde ise hiçbir açıklama yapmadılar. Yani bile isteye beklettiler. Başka bir ürünle değişim talep ettiğimde yine ürünün asıl fiyatından fazla söyleyip güya sözde indirimli satıyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim ve yetkili birinin iletişime geçmesini talep ediyorum.
Podium Optik adlı işletmeden Mustang MU2207 01 5815 144 3 gözlük modeli satın aldım. Daha öncesinde bu marka ve modelin piyasa fiyatları hakkında bilgim yoktu, araştırmamıştım. Mustang marka gözlüklerin kampanyada olduğu, 4800 TL’den 4000 TL’ye düştüğü ve ikili alımda adet başı 3750 TL’ye düşeceği s...
01.09.2021'de 1250₺ değerinde gözlük aldım. Aldığım gün çerçeve ve camın 2 yıl garantisi olduğu cam için verdikleri kartla çerçeve için de çerçevenin garantisini kapsayan kağıtla gelmemi söylediler. 2023 yılı şubat ayında gittiğimde hiçbir yerde camın garantisi olamayacağını böyle bir şey söylemedik...
Sattıkları ürünün arkasında durmadıkları gibi itirazımda ısrarlı olunca bir de dükkanda üzerime yürüyerek dövmeye kalktılar. 11.11.2022 tarihinde aldığım gözlüğün cam ve çerçevesi 6-7 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu fakat firmaya gidip sorunu paylaştığımda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yok ...
Doktorun önerisi üzerine kaliteli bir cam ve mavi ışık filtresi uygulamalı bir gözlük yapmalarını istedim. Gözlüğü alıp eve gittiğimde camlarda belirgin bir ton farkı olduğunu fark ettim ve geri götürdüm. Kaplama attığını ve cam değişimi yapacaklarını söylediler ve cam değişimi yaparak gözlüğü bana ...
Mayıs 2022'de Çok beğenerek aldığım Polo exchange markalı numaralı gözlüğün çerçeve kaplaması daha 6ay olmadan kabarıp soyulmaya başladı. Aldığım mağazaya geri gittiğimde tedarikçisi ile iletişime geçtiğini, problemin ürünün hatası olduğunu ve garanti kapsamında olduğunu söylemesine rağmen aynı çerç...
Yorumlar