to read complaints and reviews, or file yours.Plyr Ödeme Yapıldı, Uc Bakiyesi Hesaba Tanımlanmadı ve Destek Yanıt Vermiyor
Plyr sitesinden 11 Aralık Perşembe günü saat 01:32 civarında 1.900 TL ödeyerek uc satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi bankama ait kartımla gerçekleştirdim. Tutar kartımdan çekildi, ancak uc bakiyem hesaba tanımlanmadı. Sitede sipariş durumunda sürekli 'Sipariş alındı, en kısa sürede uc gelecektir' ifadesi yer alıyor, fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Site üzerinden canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş kodum XYT0RRA18S’dir. Ödemesi alınan uc'nin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 1.900 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Oyun ID'si 5332** numaralı PUBG hesabına uc gelmesini talep ediyorum. Dekontu markaya özel olarak paylaştım. Plyr site kullanıcı adım: b**1.
Baytürk Bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. XYT0RRA18S kodlu siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiştir. Siparişiniz, Midasbuy tarafından uygulanan güvenlik kaynaklı “ıd blokajı” nedeniyle şu anda teslim edilememektedir. Bu tür blokajlar genellikle; Kısa süre içinde birden fazla sipariş verilmesi, Farklı IP / cihaz bağlantılarının algılanması gibi durumlarda PUBG/Midasbuy güvenlik sistemi tarafından otomatik olarak uygulanmaktadır. Bu blokajın minimum 2 saat, maksimum 24 saat sürebildiğini belirtmek isteriz. Blokaj kaldırılır kaldırılmaz ********** numaralı PUBG hesabınıza UC’niz otomatik olarak tanımlanacaktır. Eğer blokaj kaldırılmasına rağmen sistem teslimatı gerçekleştirmezse, siparişiniz için iade süreci derhal başlatılacak ve 1.900 TL tutarındaki ödemeniz en kısa sürede ödeme yönteminiz üzerinden tarafınıza aktarılacaktır. Bu süreç tamamen Midasbuy güvenlik sistemine bağlıdır. Süreci sizin adınıza takip etmekteyiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Plyr.com Destek Ekibi
Tamam teşekkür ederim
İnşallah dediğiniz gibi uc gelir veya para iade edilir
11 Aralık Perşembe günü gece 01:32 civarında Plyr üzerinden XYTORRA18S kodlu işlemle yaklaşık 1900 TL tutarında uc satın aldım. İşlem sonrasında ıd blokajı sebebiyle uc’nin hemen tanımlanmadığı, blokaj kaldırıldıktan sonra en geç 24 saat içinde uc’nin hesaba düşeceği, düşmezse 24 saat sonra para iadesi başlatılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne uc hesabıma tanımlandı ne de para iadem başlatıldı. Bu konu ile ilgili daha önce de şikayette bulunmama rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Blokaj süresinin ve verilen 24 saatlik sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen taahhüt edilen işlem yapılmadığı için, XYTORRA18S kodlu işlem kapsamında ödediğim yaklaşık 1900 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Ne uc hesaba iade edildi ne de para iadesi başlatıldı
