to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, PUBG UC Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
20.07.2026 tarihinde saat 22:45 sularında VakıfBank banka kartımla yaklaşık 1.124,99 TL ödeyerek Plyr üzerinden PUBG Mobile için 1800 uc satın aldım. İşlem banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen üzerinden uzun saatler geçmesine karşın uc’ler hesabıma hala tanımlanmadı.
Bu süreçte oyun içi/destek kanalları üzerinden de durumu iletmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve şu ana kadar uc yüklemesi gerçekleşmedi. Ödemeyi yaptığım halde satın aldığım ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ya satın aldığım 1800 uc’nin derhal PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın aynı kanaldan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alperen Bey, Yaşadığınız gecikme için üzgünüz. Ödemeniz alınmasına rağmen UC’nin hesabınıza ulaşmaması kabul edilebilir bir durum değildir ve siparişinizi öncelikli olarak incelemek istiyoruz. Kontrol sağlayabilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın: • Sipariş kodunuz • PUBG Mobile oyuncu ID’niz • Oyun içi kullanıcı adınız • 1.124,99 TL tutarındaki ödemeye ait banka dekontu Sipariş kodunuz, işlem sonrasında gönderilen e-posta veya SMS içerisinde yer almaktadır. Gelen kutunuzda göremiyorsanız spam ve gereksiz klasörlerini de kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgiler tarafımıza ulaştığında ödeme ve teslimat kayıtları kontrol edilecek; yükleme başarısız olduysa 1800 UC’nin hesabınıza tanımlanması veya iade işleminizin başlatılması konusunda size net bilgi verilecektir. Destek Ekibi
Paramın iade edilmesini talep ediyorum ve size gereken bilgilerin hepsini verdim
Halen daha ne iade ne de başka bir şey oldu uc de yok para da yok cevap da vermediler
Merhaba Alperen Bey, Yaşadığınız gecikme ve uc’lerin hesabınıza tanımlanmamış olması nedeniyle üzgünüz. İade talebinizi işleme alabilmemiz ve ödemenizin hangi siparişe ait olduğunu doğrulayabilmemiz için sipariş kodunuza ihtiyaç duyuyoruz. Lütfen işlem sonrasında e-posta veya SMS yoluyla iletilen sipariş kodunu bizimle paylaşın. Gelen kutunuzda bulunmuyorsa spam ve gereksiz klasörlerini de kontrol etmenizi rica ederiz. Sipariş kodunu iletmenizin ardından ödeme ve teslimat kayıtları kontrol edilecek; uc yüklemesi gerçekleşmemişse iade süreciyle ilgili gerekli işlem başlatılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Plyr.com Destek Ekibi
Sipariş kodu: I68P3K5XSH
Merhaba Alperen Bey, Yaşadığınız mağduriyet için gerçekten üzgünüz. Kontrollerimizde 1.124,99 TL tutarındaki ödemenin sistemlerimize başarıyla ulaşmadığı ve tarafımıza aktarılmadığı görülmektedir. Bu nedenle siparişiniz oluşturulamamış, uc yüklemesi de gerçekleştirilememiştir. Tutar banka hesabınızdan çekilmiş görünüyorsa işlem bankanızda provizyon veya bekleyen işlem durumunda olabilir. Bu tür işlemlerde tutar tarafımıza ulaşmadan banka tarafından hesabınızda geçici olarak bloke edilebilmektedir. VakıfBank ile iletişime geçerek 20.07.2026 tarihinde saat 22:45’te yapılan 1.124,99 TL tutarındaki işlemin durumunu sorgulamanızı rica ederiz. Ödemenin iş yerine aktarılmadığını belirterek provizyonun iptal edilmesini veya tutarın hesabınıza iade edilmesini talep edebilirsiniz. Bankanız ödemenin tarafımıza başarıyla aktarıldığını belirtirse, işlem referans numarasını veya bankadan alacağınız yazılı bilgiyi bizimle paylaşmanız halinde kayıtlarımızı yeniden ayrıntılı şekilde inceleyeceğiz. Plyr.com Destek Ekibi
Para sizin hesabınıza transferi geçmiş herhangi bir bloke yok ya da bekleyen işlem yok bu da dekontum adresinize ulaş mış olması lazım
Merhaba Alperen Bey, Yapılan kontroller sonucunda sorun tespit edilerek giderilmiş ve 1.124,99 TL tutarındaki ödemeniz başarıyla onaylanmıştır. Siparişinizle ilgili problem çözüme kavuşturulmuştur. Yaşanan gecikme ve tarafınıza önceki aşamada hatalı bilgi verilmesi nedeniyle özür dileriz. Plyr.com Destek Ekibi
