İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız 557,99 TL Ücret

Türk Telekom faturalı hattıma, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığını 26.06.2026 tarihinde Playweez üzerinden gelen bir abonelik bildirimi ile öğrendim. Bu abonelik için hiçbir talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve aboneliği başlatacak hiçbir işlem yapmadım.

Gelen mesajda “Bilgi: 08502553699 b001” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, bu şifreyi hiçbir yerde kullanmadım ve hiçbir platformda onay vermedim. Buna rağmen Playweez 3699 aboneliği hattıma tanımlanmış ve sonrasında Türk Telekom faturalı hattıma bu kapsamda 116,25 TL, 69,75 TL, 42,92 TL, 69,75 TL, 116,25 TL ve 42,92 TL olmak üzere toplam 457,84 TL, vergilerle birlikte 557,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İlgili tutar, 26.06.2026 fatura kesim tarihli ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan faturama yansıtılmıştır.

Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Playweez aboneliğini 30.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen hiçbir rızam ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik için faturama 557,99 TL’lik ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir talebim ve onayım olmaksızın başlatılan Playweez 3699 aboneliğinin tamamen iptal edilmesini, bu kapsamda tahsil edilen 557,99 TL tutarındaki ücretin haksız olduğunu ve tarafımdan onaylanmadığını dikkate alarak iptal edilmesini, mevcut ve ileride oluşabilecek tüm yansımaların kaldırılmasını talep ediyorum. Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılan bu ücretin iptal edilerek hasan K**** adına kayıtlı ve sonu 644 ile biten hatta iade edilmesini istiyorum.