Playstüdyo Playbox İade Süreci!

Playbox Bayrampaşa şubesine ve merkeze Aralık ayında üç aylık üyelik için kayıt oldum. Üyelik ücreti olarak toplamda 12.000 TL ödendi, bu tutarın tamamı benim kartımdan çekildi; 6.000 TL’si benim, 6.000 TL’si ise arkadaşımın üç aylık üyeliği içindi. Spor salonuna yalnızca iki kere gidebildik, ardından salon kapandı ve bize kapandığı, ödediğimiz ücretlerin iade edileceği söylendi.

İade süreci için 30–45 gün içinde para iadesi yapılacağı belirtildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk başta Playbox tarafından iade gerçekleşeceği yönünde bilgi verildi, daha sonra telefonlara cevap vermemeye başladılar. Gaziosmanpaşa Playbox ile görüştüğümde bana merkez numarası verildi fakat bu numaradan da herhangi bir şekilde dönüş alamadım.

Üyelik sırasında sözleşme ve ilgili belgeler tarafıma verildi, gerekli evraklarım mevcut. Buna rağmen, hem Bayrampaşa şubesinden hem de merkezden muhatap bulamıyor, ödediğim ücreti geri alamıyorum. Ödenen toplam 12.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.