Play Stüdyo Üyelik İptali Ve İade Süreci Uzuyor

Play Stüdyo’dan 15 Mart tarihinde yıllık VIP üyelik satın aldım. 15 Temmuz’dan itibaren haklı sebeplerle üyeliğimi sonlandırmak istedim; ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Eylül ayında ikametgah değişikliği yaşadığımı kendilerine bildirdim ve bu nedenle üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. WhatsApp üzerinden yazışarak yeni ikametgah adresimi de ilettim. Görüşmelerimizde üyeliğimin iptal edileceği ve 45 gün içinde iade işleminin yapılacağı açıkça söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne iptal gerçekleştirildi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.

Ben Play Stüdyo’ya toplamda ödediğim yıllık ücret üzerinden, kullanılan yaklaşık dört aylık dönem düşüldükten sonra, geriye kalan tüm haklarımdan doğan üyelik ücretimin, bana kayıt aşamasında beyan edildiği şekilde ve herhangi bir kesintiye uğramadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.