to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Spor Salonu Üyeliğinde Kesinti Ve İade Sorunu
10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Play Box spor salonuna yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğin, spora başlayacağım gün başlatılması konusunda anlaşarak kaydoldum. Ancak bazı kişisel nedenlerim ve salonun evime uzak olması nedeniyle 16.10.2025 tarihinde üyeliğimi hiç kullanmadan iptal ettirmek istedim. Buna rağmen sözleşmede yer aldığı gerekçesiyle benden yüzde 30 kesinti yapılacağı ve ücret iadesinin 45 gün sonra gerçekleşeceği söylendi. Henüz spora başlamamış ve salonu hiç kullanmamış olmama rağmen ilk taksit olarak 3.333 TL kredi kartımdan çekildi, dekontum mevcut.
Üyeliğimin iptali ve ücret iadesi için hem salonu hem de genel merkezi defalarca aradım, WhatsApp üzerinden de mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, taleplerim yanıtsız bırakılıyor.
Ücretimin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.
