to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 15 başlangıçlı 1 yıllık üyelik sözleşmesini Beylikdüzü Play Stüdyo şubesinden satın aldım. Ancak 6 Şubat tarihinde hamile olduğumu öğrenmem nedeniyle spora devam edemedim. Bunun üzerine 12 Şubat’ta bizzat şubeye giderek durumu ilettim ve önümüzdeki 1 yıl içinde İstanbul’da olmayacağımı, bu nedenle üyeliğimi dondurmak ya da hamile pilatesine çevirmek istemediğimi açıkça belirttim. Ücret iadesi talebimin merkeze iletileceği söylendi.
Ancak o tarihten bu yana, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bu süreçte şubeye gitmenin dışında iki ayrı zamanda mesaj yoluyla da hatırlatma yapmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Üyelik satışı sırasında yoğun ilgi ve ikna çabası gösteren bir kurumun, sorun çözme aşamasında bu denli ilgisiz kalması kabul edilemez. Müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal haklarımı kullanarak süreci resmiyete taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Play Stüdyo Beylikdüzü şubesine 04.06.2025 tarihinde 12 ay + 1 ay hediye olacak şekilde, toplam 13 aylık üyelik için 22.400 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak üye oldum. Üyelik sürem boyunca girişlerim QR kod ile yapıldı ve toplamda en fazla 10 kez salona gidebildim. Sağlık sorunlarım neden...
Yaklaşık bir buçuk yıldır playstüdyo Dudullu’ya üyeyim. Üyeliğim devam ederken altı ay içerisinde hamile kaldım ve bu nedenle üyeliğimi süresiz olarak dondurdular. Daha sonra yaşadığım süreçte, spor salonuna artık düzenli olarak gidemeyeceğimi fark edince, dondurduğum tarihten itibaren ödediğim ücre...
Ocak ayında hamile olduğum için pilates için üye oldum. Üyelik başlatılırken herkes çok ilgi ve alakalıydı. P**** Bey, hocanın 1 hafta içinde geleceğini ve bilgilendirme yapılacağını söyledi. Eşim bu bilgiyi 10 gün ve yaklaşık 1 ay sonra iki kez teyit etti. Hoca gelmedi dendi. Girişteki personel ise...
Bakırköy İncirli Ömür Plaza’daki Play GYM Stüdyo’da 12 ay üyelik (2 ay hediye) satın aldım ve toplamda 19.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Kayıt sırasında gösterilen ilgi ve vaat edilen ek dersler ile hediyeler sayesinde üyeliğe ikna edildim. Ancak riskli gebelik nedeniyl...
Bakırköy İncirli Ömür Plaza’daki Play GYM Stüdyo’da 12 ay üyelik (2 ay hediye) satın aldım ve toplamda 19.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Kayıt sırasında gösterilen ilgi ve vaat edilen ek dersler ile hediyeler sayesinde üyeliğe ikna edildim. Ancak riskli gebelik nedeniyl...
Yorumlar