Playstüdyo Dudullu Şikayeti

Yaklaşık bir buçuk yıldır playstüdyo Dudullu’ya üyeyim. Üyeliğim devam ederken altı ay içerisinde hamile kaldım ve bu nedenle üyeliğimi süresiz olarak dondurdular. Daha sonra yaşadığım süreçte, spor salonuna artık düzenli olarak gidemeyeceğimi fark edince, dondurduğum tarihten itibaren ödediğim ücretlerin iadesini talep ettim.

İlk talebimde beni para iadesi konusunda ikna etmeye çalıştılar, iade yapmayıp devam etmem yönünde konuştular. Yaklaşık iki ay sonra bebeğimin çok küçük olduğunu, spor salonuna gelemeyeceğimi ve bakacak kimsem olmadığını kendilerine tekrar ilettim, yeniden para iadesi istedim. Buna rağmen iade yapamayacaklarını söylediler. Bebeğim çok küçük olduğu için fiilen spor salonuna gitmem mümkün değil ve bu nedenle üyeliğimi kullanamıyorum.

Ayrıca salonla ilgili genel memnuniyetsizliğim de oluştu. İlk açıldıkları zamanlar ortam çok güzeldi, tertemizdi, hocalarımız güler yüzlü ve ilgiliydi. Şu anda ise eski üyelerden duyduğum kadarıyla kimse memnun değil, kimse gelmek istemiyor. Eski hocaların gitmesiyle birlikte düzen bozulmuş durumda. Hatta hocalar hakkında şikayet eden üyeleri, hocaların müdüre şikayet ettiğini ve üyelerin azarlandığını öğrendim, bir arkadaşıma da aynı şeyin yapıldığını biliyorum. Biz buraya para vererek hizmet almaya çalışıyoruz fakat ne önceki düzenden ne de hizmet kalitesinden eser kalmadığını görüyorum.

Artık bu şartlarda Play Studio Dudullu’ya gitmek istemiyorum, üyeliğimi de kesin olarak sonlandırmak istiyorum. Dondurduğum tarihten itibaren işlemeyen süreler için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Lütfen beni ikna etmeye çalışmak yerine, mağduriyetimin giderilmesi için paramın iadesinin yapılmasını rica ediyorum.