Sağlık Raporu İle Üyelik Feshi Sonrası Tam Ücret İadesi Talebi

Play Stüdyo Beylikdüzü şubesine 04.06.2025 tarihinde 12 ay + 1 ay hediye olacak şekilde, toplam 13 aylık üyelik için 22.400 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak üye oldum. Üyelik sürem boyunca girişlerim QR kod ile yapıldı ve toplamda en fazla 10 kez salona gidebildim. Sağlık sorunlarım nedeniyle hizmetten düzenli ve öngörülen şekilde faydalanamadım.

Süreç ilerledikten sonra doktorum tarafından spor yapmamam gerektiğine dair sağlık raporu düzenlendi. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde raporumu kuruma sunarak üyeliğimin feshedilmesini talep ettim. Ancak firma, yıllık taahhüt bulunduğunu öne sürerek yalnızca yaklaşık 6.300 TL civarında kısmi iade teklif etti, ödediğim bedelin tamamının iadesi talebimi kabul etmedi.

Ücreti peşin olarak ödemiş olmama, sağlık raporu ile belgelenmiş haklı fesih sebebinin bulunmasına ve üyelik süresince hizmetten fiilen çok sınırlı şekilde yararlanmış olmama rağmen, tam iade talebimin reddedilmesinin hukuki ve vicdani bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Kısmi iade tekliflerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim, sağlık raporum dikkate alınarak, Play Stüdyo Beylikdüzü üyeliğim kapsamında ödediğim toplam 22.400 TL bedelin eksiksiz ve tamamının tarafıma iade edilmesidir. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.