Pizza Bulls Hürriyet Şubesinde Plastik Parça Bulunması Gıda Güvenliğini Tehlikeye Attı

Pizza Bulls Hürriyet şubesinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim pizza siparişimde çok ciddi bir hijyen ve güvenlik sorunu yaşadım. Pizzayı yerken ağzımdan büyük bir plastik parça çıkardım. Bu plastik parça, pizzayı çiğneyemeyecek kadar büyüktü ve eğer fark etmeseydim boğazıma kaçarak nefes alamamama ve boğulma tehlikesi yaşamama sebep olabilecek bir boyuttaydı. Gıda ürününün içinden bu şekilde bir yabancı madde çıkması beni hem sağlık hem güvenlik açısından son derece endişelendirdi.

Olayın ardından şubeyi aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Karşı taraftan “Nasıl telafi edebiliriz?” şeklinde bir dönüş aldım; ancak aynı zamanda böyle bir şeyin mümkün olmayacağını, hamurların kapalı geldiğini söylediler. Ben de bu durumu Şikayetvar üzerinden ileteceğimi söyledim, buna karşılık haklı olduğumu ifade ettiler.

Ben bu olayın en üst düzeyde ciddiye alınmasını ve ilgili şube ile mutfak kısmında kapsamlı bir hijyen ve süreç incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliğiyle doğrudan ilgili bu tür hayati risk taşıyan bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak, alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı veya telefonla ayrıntılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.